PSA: GNARBOX semble avoir disparu, laissant les clients potentiels…
PetaPixel être signaler que GNARBOX il semble être mort. Le GNARBOX 2.0 SSD lancé sur Kickstarter en 2018, il permet aux utilisateurs de sauvegarder des photos et des vidéos sur le terrain, de revoir et de découper des images, d’éliminer et de modifier des images, d’afficher des sélections et plus encore.
C’est plus qu’un disque dur portable. Ou, du moins, il être. La société est apparemment tombée dans l’obscurité, ce qui laisse les clients existants à la recherche d’assistance — et de l’application requise — dans le pétrin. Sans l’application, qui a été supprimée de l’App Store, les nouveaux clients ne peuvent pas réellement utiliser toutes les fonctionnalités promises par l’appareil. Nous avons contacté GNARBOX pour obtenir des commentaires, mais nous n’avons pas encore de nouvelles. Nous mettrons à jour cet article si nous le faisons.
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Que promet le SSD GNARBOX 2.0 ? L’appareil, qui est toujours vendu par des détaillants comme Amazon, Adorama et B & H, promet une sauvegarde en une étape sur le terrain. Vous pouvez effectuer certaines fonctions uniquement avec l’appareil, en utilisant l’OLED et les boutons intégrés. Le contenu peut être sauvegardé sur le disque dur à l’aide de l’un de ses ports USB 3.0 Type-C ou du lecteur de carte SD intégré. Il y a aussi un port micro-HDMI intégré. L’appareil résistant à l’eau, à la poussière et aux chocs est construit selon des normes élevées.
Là où GNARBOX se sépare des autres disques durs portables, c’est grâce aux applications mobiles connectées, qui permettent aux utilisateurs de prévisualiser des photos RAW, de faire des sélections, d’éditer et de découper des vidéos et de présenter les fichiers sur le disque dur. Le problème est que cette application n’est plus disponible. Si vous venez de recevoir le SSD GNARBOX 2.0, vous êtes essentiellement coincé avec un disque dur portable coûteux. L’appareil coûte 499 $ pour un modèle de 256 Go, 599 for pour un modèle de 512 Go et 899 for pour la version de 1 To. C’est sans chargeur et batteries, au fait.
Fondamentalement, c’est l’acheteur méfiez-vous à ce stade. En attendant la parole officielle, qui pourrait ne jamais arriver, PetaPixel souligne également que la société derrière GNARBOX, Mygnar, Inc., a un statut « perdu ». Il a ce statut depuis fin octobre.
Pendant ce temps, les clients sont inquiets.
Tiens @lensshark savez-vous ce qui se passe avec @ GNARBOX? App n’est plus sur l’App Store iOS / iPadOS, et ils semblent avoir été tout à fait sur le front social depuis début novembre.
Excellent produit, qui, j’espère, ne sera pas un tas de plastique inutile si je ne peux plus obtenir l’application…
— Des Paroz (@des paroz) 26 décembre 2021
C’est là que réside le problème majeur. Sans l’application, bien que quelque peu fonctionnelle, l’appareil ne parvient pas à offrir les fonctionnalités promises. Les entreprises font faillite et les produits perdent le support client, mais tous les produits ne perdent pas leurs fonctionnalités de base lorsque le fabricant disparaît.
C’est dommage qu’un peu plus de deux ans après le SSD GNARBOX 2.0 est devenu disponible chez les détaillants du monde entier, l’appareil est apparemment sorti au pâturage. Nous espérons que ce n’est pas le cas, mais vous n’avez pas besoin d’une application pour savoir que les signes ne sont pas beaux.